CAU/SE emite Nota de Esclarecimento sobre o SICCAU
03/03/2021 |
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NOTA DE ESCLARECIMENTO
O Conselho de Arquitetura e Urbanismo de Sergipe (CAU/SE) através de sua Presidente vem se manifestar acerca das reiteradas reclamações por parte de arquitetos e urbanistas no que se refere ao SISTEMA SICCAU e da sua instabilidade quando da necessidade de emissão de RRT (Registro de Responsabilidade Técnica).
Esclarece que a gestão do sistema SICCAU é de exclusiva responsabilidade do CAU/BR, e, sensível aos relatos dos profissionais que alegam prejuízo no exercício da sua profissão por tal fato, vem fazendo um intenso trabalho de acompanhamento junto ao CAU/BR, que publicou no último dia 19 de fevereiro, na sua página oficial, ações empreendidas desde a posse da nova gestão, quando definiu como prioridade absoluta as correções no sistema de emissão de RRT, sendo que desde janeiro já corrigiu 52 problemas dos 77 detectados após a implementação da Resolução CAU/BR n. 184.
Ademais, o CAU/BR afirma o compromisso que até março todas as demais correções sejam finalizadas. Veja matéria completa: https://caubr.gov.br/rrt-urgente-forca-tarefa-e-criada-para-finalizar-correcoes-no-sistema-ate-marco/
No entanto, os arquitetos e urbanistas do CAU/SE, apontam diariamente dados diametralmente informados pelo CAU/BR, e no intuito de colaborar com esses profissionais, solicita que em caso de instabilidade constatada na emissão de RRT no sistema SICCAU, seja dado print (imagem do documento) da situação de instabilidade, a fim de produzir prova documental/material e encaminhar para CAU/BR e resolver em tempo hábil problemas que ainda persistem.
Também no intuito de apoiar profissionais e empresas, o CAU/BR está disponibilizando novos tutoriais sobre emissão de RRT em seu site e nas redes sociais. Caso tenha qualquer dificuldade, pedimos que por favor acione nosso serviço tira-dúvidas:
Ligação gratuita: 0800-883-0113
Ligação de celulares: 4007-2713
Na internet: www.caubr.gov.br/atendimento
Aliado a isso, o CAU/SE através de sua nova gestão, reafirma seu compromisso em dar atendimento de qualidade aos arquitetos e urbanistas, sabendo do seu papel institucional de pugnar pelo aperfeiçoamento do exercício da arquitetura e urbanismo, colocando à disposição nossa equipe técnica de atendimento através do telefone (79) 3255-1503 e (79) 98108-0709.
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Eu não vejo problemas quanto a interface do novo sistema, ficou inclusive mais intuitivo, o problema das reclamações nunca foi esse, mas essas quedas e instabilidades constantes tem prejudicado demais nós profissionais. Já tive atraso na entrega da rrt em que o cliente pensou que a culpa era minha, em outra ocasião em que o site teve instabilidade. Eu inclusive perdi os 10% de desconto da anuidade pelo fato do site estar fora do ar no último dia de fevereiro, ultima data em que era possível emitir o boleto com o desconto.